退换货服务
退换货说明
1、福逸美家入驻品牌商为您提供最高45天无理由退换货服务。
2、如需退换货，请先将需要退换货诉求反馈给品牌客服人员，客服人员接到信息后会及时联系您处理。
3、货物返回到指定收货地址后，相关人员进行货物验收：
（1）如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款；
（2）如货物有损坏或少件，品牌商相关人员对现场进行拍照，并将照片传给买家，对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。
（3）轻微现象可维修品牌商将进行返厂维修，费用由买家承担，严重不可维修现象买家将承担全部费用。
若发现下列情况，福逸美家将不予退换货：
1、特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品，以及明确注明“不予退换”的商品不予退换；
2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换；
3、安装或使用过的商品不予退换（质量问题除外）；
4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换；
5、未经品牌商授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换；
6、超过无理由退换期限的不予退换。
注：出现以上情况，货品将不予以退换，敬请谅解。
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