家具人，也需要跟上新时代......
2018-03-06 14:45:34 | 文章来源：全球家居论坛
新年刚过，在家具行业里不断曝出家具门店打算转让的信息。今天，又在微信朋友圈里看到一个从业十多年的卖家具正在出租，一个十年的家具店就这样退出，内心感到特别的惆怅，也给我们敲响警钟。同行业间少了一位朋友，那是一种兔死狐悲的苍凉，也许哪一天，那个转行的人就是我。
卖家具看似赚钱，甚至被外界看作是暴利行业。但是外界或许不大相信，从事这个行业里的人很多已经苦不堪言。
一个200平米的门店，房租，装修，进货没个几十万你根本别想开店！
几年前，做一个家具店几个月就可以收回成本很普遍，但现在好日子已经一去不复返。所以会有很多加入这一行业的人因为这一段时间难以维持而又退出这一行业，开店一年半载就关门的也大有人在，最后只有一部分能够坚持下来。
家具行业已进入了微利时代！
卖家具，需要付出大量劳动、付出服务本应该得到尊重，取得合理回报。但这个行业注定暴利消失。接下来我们需要提升自己的价值，別让顾客看轻我们，看轻我们的行业！
虽然生存不易，但“剩者为王”，家具店也需要走进新时代，提升竞争能力，避免走上关门的道路？这6招可以借鉴：
1、门店定位：零售店的“三大要素”
跟纯电商比较，我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务！
在未来，我们实体店要生存，也需要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店与电商分流顾客、共享市场的能力！
2、调整品类：体现专业和时尚
现在零售店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢？
因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，产品必须新潮、时尚才能吸引一些年轻人进店，要想体现与其他渠道的本质不同：你需要做到更时尚、更专业！
3、智能改造：数字店铺是未来趋势
互联网，我们需要迎合，而不是抵触，互联网也同样会改变我们的商业店铺和运营模式。
移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。
未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。
比如，福逸美家床垫经过三年的探索和不断纠错，已经实现实体门店与互联网无缝链接。通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、微博、陌陌等主力社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。
4、顾客传播：建立互联网自媒体平台
门店要成功实现“数字店铺”的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。
5、员工管理：让员工参与进来
俗话说：后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客！
现在零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。
但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮、科技和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。
所以，我们在管理方面，要善于整合这一代人的优势，让她们参与进来，采用“互动式”目标和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队！
6、数据管理：关注客流统计
客流就好比门店的血液，没有客流管理，其它的任何管理都会显得苍白无力，因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代，各种精细化数据管理，显得尤为重要......
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